继2006年11月，舜远科技凭借多年的呼叫中心平台经验，成功帮助happylady邮购公司打造专属邮购系统的呼叫中心平台。
Happylady<www.happylady.com> ，凭借着丰富的客户资源,于2006年开通6****邮购电话,接受来自全中国的邮购订单.同年随着业务量的不断提升,寻找适合邮购系统的呼叫中心解决方案变得极为重要.
此前,舜远科技曾成功为零售业,旅游业,证券业等行业客户架构过呼叫中心,针对行业客户有其丰富的经验.并且归结了在此过程中遇到的大致问题,即前期上线要求速度快,预算有限,后期需便于扩容,易于整合.基于以上问题,舜远推出了具备一快(建置速度快），二高（高弹性设置及高性价比）的呼叫中心解决方案。
TeleContact呼叫中心解决方案，包含Telesynergy客服中心平台,TeleContact客服软件,TeleDRS录音系统,以及客制化的语音流程,并且提供多种接口与业务系统做整合，具有同时支持inbound/outbond
模式的特点.
同样，TeleContact提供合理的ACD分配机制及详细的业务报表，为邮购坐席业务日后的业绩考核提供依据。同时,面向于行业客户需要在最短时间内迅速上线的要求，舜远科技TeleContact呼叫中心平台,自带了简易的客户资料输入界面，能够帮助行业客户以最快的速度构建属于其自己专属的呼叫中心.
舜远科技呼叫中心平台,此前有过零售业,旅游业,证券业等的丰富经验.此次凭借多年的CTI经验，成功涉足邮购行业。经后，我们同样期待与更多的行业客户合作，探讨如何更好的做好呼叫中心平台！
舜远科技（上海）宣传部
供稿
舜远科技 资料
通讯设备制造厂商。总部位于美国硅谷的TeleSynergy，拥有近二十年的整体通讯解决方案的经验，近年来，在IP领域，以创新、全面、完善地将传统PSTN电信网络与互联网相整合技术而令人瞩目。其核心产品，硬、软件包括：企业通讯服务器、VoIP网络电话解决方案、Internet
Call Center等，TeleSynergy以研发技术、优质的产品规划、以及全球化的市场布局，在美国连续获取CTI专业杂志所颁的主编推荐奖(Editors’
Choice)、评审首选奖(Judge’s Pick)、最佳参展产品奖 (Best of Show)、年度风云产品奖(Product
of the Year)等殊荣。
产品涵盖六大事业领域：电信局端设备、企业通讯解决方案、电信集成服务、Call Center应用开发、CTI计算机电话集成硬件、增值业务软件开发工具等，行销遍布美国、加拿大、英国、日本、新加坡….等二十余国，从小型的公司行号、证券金融、到大型的连锁企业、各类电信/语音转售业，获得客户一致的口碑。
2002年自在上海设立舜远科技（上海）公司后，其又在北京等设立了点，并将以此作为向中国内地和沿海地区辐射争取争夺潜力巨大的二三阶段的大陆呼叫中心市场的基础。
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