Are you ready to join the most exciting industry - ....................................... Computer Telephony Integration (CTI)   舜远科技推出微信在线客服系统协助企业更贴近移动用户 2016/3/22 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，其中手机网民规模达6.20亿，也就是说90.1%的网民是使用手机上网，移动营销时代强势来袭。 为协助企业客户提供更实时的在线服务,舜远科技推出微信公众平台在线客服系统，让企业与微信用户进行沟通交流，能更适时的满足访客的需求，提高目标客户的满意度。 透过在线客服系统,客服座席可以与访客实时文字对话: 一位业务座席可同时服务多个客户，客人不用慢慢排队 提供服务转接的功能,客服人员可以将当前对话转传给其他客服座席继续服务 可建立知识库提供常用问答集功能，于系统中预先建立常用的答复讯息,省去输入的时间 记录客服人员回复的讯息内容可做为教育训练时使用 可设定智慧型自动回复内容 提供历史对话纪录，于访客再访时可随时参考 可整合电话客服功能同时提供电话及文字服务 客服报表记录业务座席的服务数及服务时间长度 若您想要获得更多信息，请马上拨打（021）62492598，或来信到：sales@telesynergy.com.cn与我们联络！