TeleAPG是一个功能先进、强而有力、且“all-in-one“的交换机功能发展工具,它是一个程序生成器,介于使用者和电话、交换机之间,您不须编写程序,就可以轻松的设计、订制语音查询、传真回覆等应用系统,甚至结合交换机系统,将电话功能与计算机数据库结合,为客户或准客户提供更有效率的服务,进而充分掌握客户的需求。




   TeleAPG摒除常规繁复的程序编码,取而代之的是由拖曳功能模块所绘制成的树状结构图,只要透过简单的鼠标操作方式来“点取“及“拖曳“功能模块,就可以依需要自行设计应用程序、订制专属的应用系统。




  以舜远科技自行研发的语音,传真及交换机卡为基础,可以集成出计算机电话的相关应用,提供语音,传真及交换机控制等功能,如:信息传输、信息读取、程序流程控制、以及hand shaking等。

  不论是最基本的应用,像是自动总机,电子邮件,交互式语音查询,交互式传真回覆,或是客服中心所运用的较复杂的计算机电话集成功能,如:自动话务分配,电话录音监听,电话行销等,皆可用TeleAPG开发设计。TeleAPG提供超过七十五个功能模块,方便您灵活运用。

  此外,交换机功能也适用于TeleAPG的使用者,诸如交互式语音查询,交互式传真回覆,联机会话,自动总机及语音信箱等的解决方案,都可以透过TeleAPG而建置在同一套系统中。



  TeleAPG拥有许多特别的功能设计,使用者可以得心应手地操作专属的流程计画表∶


..... 图形化的语音编辑器 - 让您可以轻松地更改语音档。

.... . 便利的语音录制工具 - 方便您以各种话机录制个人的或系统的问候语

.....
AP engine应用程序引擎 - 软件与硬件会自动启动。

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Break Point -可以在任何位置上暂停程序运作,方便程序检视与调试




  TeleAPG将建置一个应用程序的过程,简化成三个步骤:

第一 以鼠标点取及拖曳功能模块的方式,设计出理想的电话操作流程。每一个功能模块皆有其独特的功能。
   
  第二 选择参数设置。在每一个功能模块上连按两下鼠标,即会出现一对话框。勾选系统设置的选项或填入参数,来决定相关的功能选项。例如“Play Data“对话框提供播放预录语音档的功能,或见文读出档案中的数字、字母、日期及时间。
  第三 运行AP engine应用程序引擎,此时软件与硬件会自动启动,您还可以在任何位置上利用特殊的机制:如Break Point 暂停程序运作,方便程序检视与调试,如此,无须繁复的程序编码,即可轻松完成应用程序的设计。

此外,藉由系统录音工具System/Message Recording来录制语音档,只要使用一般话机就可以录音,不须特制的录音设备。经由图形化的语音编辑器,能让使用者随心所欲地录制、编辑语音档。



  TeleAPG摒除常规繁复的程序编码,取而代之的是由拖曳功能模块所绘制成的树状结构图。有了TeleAPG图形化的使用者界面,让您即使不是经验丰富的程序设计师,也可以轻轻松松的设计程序。