IP 电话程控交换机电话录音系统AboveDRS
AboveDRS为舜远科技所发表的新一代IP PBX电话录音系统，搭配IP 网络电话交换机或程控电话交换机，为企业提供电话系统模拟分机录音、IP分机录音或外线电话录音的功能。不用再依赖网络设备上的port mirror即可轻松进行关键或全面的电话录音。此一数字电话录音设备也成功将AbovEdge SIP网络电话交换机系列全面升级至call center客服系统运作等级。透过录音功能在总机人员或业务／电话客服人员上的使用，可提供录音档案，方便日后相关人员的管理与训练，同时可减少／厘清客户抱怨纠纷并提高业务／客服通话服务的质量。
AboveDRS电话录音系统提供的功能包括
- 录音设备及录音线路架设简易
AboveDRS电话录音系采用网络录音技术，只要设备连上网络即可，大大减少了传统分机、外线录音线路并接、布线的繁杂工程 - 提供网页式录音系统设定及管理使用接口
只要可以连上网络可实时设定/查询/播放/下载电话录音档案 - 电话录音档案具多重搜寻条件
可根据起迄日期、录音时间区段、来电号码…，快速寻找所需录音档案 - 录音系统档案可远程备份
程控电话交换机系统可将录音文件备份到DVD储存媒体上
若您想要获得更多讯息，请马上拨打(021)6249-2598，或来信到：sales@telesynergy.com.cn与我们联络！
其它客户有兴趣的主题
IP PBX 电话交换机
IP call center 客服系统
电话会议功能
