话务系统／分机控制系统／总机系统
Attendant Console
AbovEdge PCA Console话务系统软件搭配舜远科技电话交换机系统可做为分机控制系统或总机系统attendant console，提供来电显示(caller ID / Caller Name)功能，也可操作拨号、转接、保留、代接、重拨、来电插接、通话录音、多方会谈、电话会议、语音信箱、通话记录、分机及外线使用状况列表查看等功能。
经由总机系统屏幕控制，总机人员可以轻松进行电话的派接；各分机使用者也可经由直观且操作简易的话务操控界面体验多样电话功能，例如电话转接、重拨、电话会议、保留、及语音信箱等功能，都可以通过点按鼠标来便捷完成。PCA Console最大的特色，不仅在于交换机功能可以通过桌上的计算机来控制，同时简化了电话的操作流程。使用者不再需要记忆复杂的话机操作流程，只要登录Console，点按鼠标，就可以执行拨号、未接来电查看、转接、队列、插接、开始会议、邀请入会议室、录音、随身码、勿干扰、听取语音信箱等功能。
舜远科技屏幕电话操作界面
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